Generelle oplysninger
Gravgærde Keramik
Vasegårdsvej 12
3720 Åkirkeby
Danmark
Kontaktmuligheder
E-mail adresse: info@gravgaerde-keramik.com
Telefon: 4527515889
Priser
Alle priser er i danske kroner (DKK). Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Vi forbeholder os ret til at ændre i priserne pga. trykfejl, skattejusteringer og råvarepriser.
Levering
Vi sender normalt dine varer indenfor 1-4 hverdage. Fragtpriser til Danmark er 49 kr, til Sverige og Tyskland 119kr.
Varer vil blive leveret med DAO.
Vi sender til Danmark, Sverige og Tyskland.
Du kan vælge at afhente din ordre på Gravgaerde Keramiks lager:
Gravgaerde Keramik, Vasegårdsvej 12, 3720 Åkirkeby, Danmark.
Afhentning fra lageret er gratis og skal aftales. Ordren skal afhentes i løbet af 14 dage. Er pakken ikke afhentet inden denne frist, bliver ordren ophævet/slettet, og beløbet returneres til dig. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Bestilling
Vi tager forbehold for evt. udsolgte varer samt forkert lagersaldo og fejl i billeder og tekster på hjemmesiden. Hvis nogle af de varer, du har bestilt, ikke findes på lager, annulleres de i ordren og evt. trukne penge refunderes så hurtigt som muligt. De farvenuancer der gengives på hjemmesiden, kan afvige fra produkternes egentlige farver, da farver kan variere afhængig af lyssætning og farvegengivelsen på forskellige skærme.
Betaling
Betaling kan ske ved brug af følgende betalingsmidler: VISA-Dankort, VISA, Mastercard og PayPal. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer. Gravgaerde Keramik benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Fortrydelsesret/Returret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Hvis varen bærer præg af at have været brugt, eller er blevet skadet, må du forvente at skulle betale for værdiforringelsen. Fortrydelsesretten omfatter ikke varer, som er individuelt lavet til dig.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.
Du skal give os tydeligt besked på
info@gravgaerde-keramik.com
om, at du har fortrudt dit køb. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Varerne skal sendes retur hurtigst muligt, dog senest i løbet af 14 dage efter vi har fået besked om, at du har fortrudt dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
Gravgaerde Keramik, Vasegårdsvej 12, 3720 Åkirkeby, Danmark.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.
Du får dine penge retur indenfor en frist på 14 dage, efter at vi har modtaget varen fra dig. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Persondatapolitik hos Gravgaerde Keramik
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Gravgaerde Keramik
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Gravgaerde Keramik indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
– Besøger vores hjemmeside
– Gennemfører et køb af vores produkter
– Opretter en konto
– Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på er Gravgaerde Keramik, Vasegårdsvej 12, 3720 Åkirkeby, Danmark.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud og nyhedsbrev) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos IONOS.de og betalingssystem gennem PayPal, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i IONOS’s datacentre. Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@gravgaerde-keramik.com.
Cookies
På Gravgaerde Keramik anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Introduktion
Når du besøger gravgaerde-keramik.com indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies kan Du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@gravgaerde-keramik.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af: Gravgaerde Keramik, Vasegårdsvej 12, 3720 Åkirkeby, Danmark.
Sociale medier og andre online tilstedeværelser
Dette betingelse gælder også for følgende tilstedeværelser på sociale medier og onlineprofiler:
https://instagram.com/gravgaerde_keramik
Forbehold af brug til tekst- og datamining
Forbehold for brug til tekst- og datamining: Ejeren af denne hjemmeside tillader kun brug eller download af indhold fra denne hjemmeside af tredjeparter til udvikling, træning eller drift af kunstig intelligens eller andre maskinlæringssystemer ("tekst- og datamining") med ejerens udtrykkelige skriftlige samtykke. Uden et sådant samtykke er det forbudt at bruge indholdet til tekst- og datamining. Dette gælder også, hvis der ikke er metadata på hjemmesiden, der blokerer for tilsvarende processer, og selvom bots, hvis formål er at læse hjemmesiden til tekst- og dataminingformål, ikke blokeres.
Meddelelser om ansvar og ejendomsrettigheder
Ansvarsfraskrivelse: Indholdet af dette online tilbud er blevet omhyggeligt og i overensstemmelse med vores nuværende viden, men er kun til informationsformål og har ingen juridisk bindende virkning, medmindre de er lovpligtige oplysninger (f.eks. forlaget, privatlivspolitikken, generelle vilkår og betingelser eller obligatoriske instruktioner til forbrugere). Vi forbeholder os retten til at ændre eller slette indholdet helt eller delvist, så længe kontraktlige forpligtelser forbliver upåvirkede. Alle tilbud er med forbehold for ændringer og uforpligtende.
Ophavsret og varemærkerettigheder: Alt indhold, der præsenteres på denne hjemmeside, såsom tekster, fotografier, grafik, mærker og varemærker er beskyttet af de respektive beskyttende rettigheder (copyright, varemærkerettigheder). Brugen, reproduktionen osv. er underlagt vores rettigheder eller rettighederne for de respektive forfattere eller rettighedshavere.
Billedkreditter
Billedkilder og copyright-meddelelser:
Gravgærde Keramikrde Keramik, Vasegårdsvej 12, 3720 Åkirkeby, Danmark